Curso Atendente de Farmácia

Monyque Santos Vale

Durante o curso de Atendente de Farmácia, aprendi bastante coisa importante para atuar nessa área. Aprendi sobre atendimento ao cliente, dispensação de medicamentos, diferenças entre medicamentos genéricos, similares e de referência, formas farmacêuticas, organização e armazenamento dos medicamentos, controle de validade, leitura de receitas e a importância de conhecer os medicamentos e suas indicações. Também aprendi sobre ética profissional, responsabilidade, atenção aos detalhes, cuidados com os clientes e a importância de oferecer um atendimento humanizado, com respeito, paciência e dedicação. Foi um curso excelente, com muitos conhecimentos que contribuíram para o meu aprendizado e desenvolvimento profissional. Gostei muito da experiência e saio com mais conhecimento, confiança e vontade de colocar em prática tudo o que aprendi. Sou grata por essa oportunidade!

Luana Caroline bogea costa

Foi bom pq acreditar um metados muito bom de farmácia

Heloísa de Jesus Pereira dos Santos

Aprendi como atender os clientes bem, agredir a abertura da ligação no balcão da farmácia, apredi a comunicação respeitosa sem exagerar, etc

Cristiane Neyssinger da Silva Perin

HIGIENE CONSERVAÇAO INJETAVEL DESCARTE

Eduarda Moroni Guarnieri

Escuta ativa e empatia: Compreensão das necessidades do paciente/cliente, oferecendo um atendimento acolhedor, ético e humanizado. Comunicação clara: Habilidade para explicar a posologia, recomendações gerais e tirar dúvidas simples sem usar jargões técnicos confusos. Legislação e Rotina Farmacêutica Boas Práticas Farmacêuticas: Conhecimento das normas da ANVISA (como RDC 44/2009) sobre organização, higiene e armazenamento de medicamentos. Controle de estoque e dispensação: Noções de recebimento, conferência, validade, organização de prateleiras (FEFO/FIFO) e manuseio de receitas médicas (branca, amarela e azul). Noções de Farmacologia e Produtos Classificação de medicamentos: Diferença clara entre medicamentos de Referência, Genéricos e Similares, além dos Isentos de Prescrição (MIPs). Organização do balcão: Identificação de correlatos, cosméticos, perfumaria, produtos de higiene pessoal e suplementos alimentares. Atuação Profissional e Limites Atenção à farmácia segura: Compreensão clara do papel do atendente e do limite de atuação em relação às responsabilidades exclusivas do profissional Farmacêutico (como a orientação clínica e a prescrição). Ética e postura profissional: Responsabilidade na manipulação do cadastro de clientes, sigilo sobre receitas e dados pessoais.

Dhemilly Gabrieli da Silva Furtado

Esse curso eu gostei e valeu a pena ,ele mim ajudou muito.

Gabriela Maria Foleto Rissini

Os primeiros socorros,as maneiras corretas de aplicação de vacinas e o tempo correto de cada

Laisa Tonelli Guerini

Como atender os clientes,como ter boa postura ao atendimento do cliente

Priscila Ebertz Pasquali

Achei o curso muito bom, sou estudante de farmácia e o curso me ajudou bastante a saber como lidar com os clientes atras do balcão

Maria Luiza Pandini Peres

rotinas de atendimento ao cliente, leitura e interpretação básica de receitas médicas, noções de farmacologia e classes de medicamentos, além de técnicas de organização de estoque, perfumaria e ética profissional.